Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

MTC Bilişim Hizmetleri olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için en önemli önceliklerden biridir.

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, kişisel bilgilerinizi belirli durumlarda toplayabiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• IP adresi

• Web tarayıcısı bilgisi

• Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre vb.)

• Kullanıcı destek talepleri ve geri bildirimler

2. Veri Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hesap oluşturma ve yönetim

• Hizmet taleplerinin yerine getirilmesi

• Müşteri desteği sağlama

• Kullanıcı deneyimini iyileştirme

• Yasal yükümlülükler ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Pazarlama amaçlı bilgilendirme (kullanıcı onayı alındığında)

3. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal gereklilikler dışında hiçbir üçüncü şahısla paylaşılmayacaktır. Ancak, aşağıdaki durumlarda verileriniz paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülükler gereği, resmi mercilerle paylaşılabilir.

• Hizmet sağlayıcılarımız, yalnızca gerekli durumlarda ve gizlilik sözleşmeleri kapsamında verilerinizi işleyebilir.

4. Veri Güvenliği

MTC Bilişim Hizmetleri olarak, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve idari önlemler alıyoruz. Bu önlemler şunları içermektedir:

• Şifreleme teknolojileri

• Güvenli sunucu altyapısı

• Veri erişim kontrolleri

Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Bu nedenle, kullanıcıların kişisel bilgilerini korumak için dikkatli olmaları önemlidir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitesi kullanımınızı izlemek ve tercihlerinizi hatırlamak için kullanılan küçük veri dosyalarıdır. Çerez kullanımını istemediğiniz takdirde, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Saklama Süresi

Topladığımız kişisel veriler, yalnızca işlem amacıyla gerekli olduğu süre boyunca saklanacaktır. Veri saklama süreleri, yasal yükümlülükler ve iş süreçlerine göre belirlenir. Veri saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir.

7. Veri Sahiplerinin Hakları

Kişisel verileriniz üzerinde çeşitli haklara sahipsiniz. Bu haklar şunlardır:

• Verilerinize erişim hakkı

• Verilerinizin düzeltilmesi veya silinmesi talebi

• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı

• Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcısına taşıma hakkı (taşınabilirlik hakkı)

Veri sahipleri, bu haklarını kullanmak için bizimle iletişime geçebilirler.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik politikamızda zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Yapılacak değişiklikler, bu sayfada yayınlanacak ve değişiklik tarihleri belirtilecektir. Kullanıcılar, gizlilik politikamızdaki güncellemeleri düzenli olarak takip etmelidir.

9. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerimiz şu şekildedir:

• E-posta: support@mtcbilisim.com.tr

• Telefon: +90 850 888 88 00

• Adres: MTC Bilişim Hizmetleri, [Çankaya/Ankara]